Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für alle Angebote, Auftragsbestätigungen, Verträge, Lieferungen und Leistungen von Günther Marketing, als Betreiber der STONESPIRIT® Schmuckmanufaktur (nachfolgend STONESPIRIT® genannt) gegenüber Kunden (nachfolgend Käufer genannt), welche Verbraucher sind, insbesondere des Online-Shops gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Vereinbarungen sind nur bindend, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Verbraucher sind gemäß §13 BGB natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Vereinbarungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit STONESPIRIT® (s.o.), Schubartstr. 19, 70806 Kornwestheim. Unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen erreicht man generell am besten per E-Mail unter shop(at)stonespirit.de sowie in der Regel von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 12:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 1590 – 60 26 315 .

2.2 Die Vertragssprache ist deutsch.

2.3 Es obliegt dem Kunden, eine korrekte E-Mailadresse zur Kontaktaufnahme und Abwicklung der Bestellung anzugeben, sowie die Filterfunktionen so einzustellen, dass E-Mails, die diese Bestellung betreffen, zugestellt werden können.

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt im juristischen Sinne kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer sind vorbehalten. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.

3.2 Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig kaufen“ gibt der Käufer einen verbindlichen Antrag zum Kauf der auf der Bestellseite im Warenkorb aufgelisteten Waren ab. Der Antrag kann nur abgegeben werden, wenn der Käufer durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen (AGB) akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufnimmt. Nachdem der Käufer die Bestellung abgeschickt hat, erhält er von uns eine E-Mail mit seinen Bestelldaten. Diese E-Mail soll lediglich den Eingang der Bestellung bei uns bestätigen. Sie stellt keine Annahmeerklärung unsererseits dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail innerhalb von 5 Werktagen ausdrücklich annehmen. Dies gilt auch bei Vorkasse. Im Falle der Nichtannahme des Antrags zum Kauf ( z.B. wegen Lieferunfähigkeit) wird die eingegangene Zahlung schnellstmöglich zurückerstattet.

3.3 Vertragsgegenstand sind die im Rahmen der Bestellung vom Käufer spezifizierten Waren zu den im Online-Shop genannten Endpreisen. Fehler und Irrtümer dort sind vorbehalten, insbesondere was die Verfügbarkeit der Waren betrifft. Die Beschaffenheit der bestellten Waren ergibt sich aus den Produktbeschreibungen im Online-Shop. Abbildungen dort geben die Produkte unter Umständen nur ungenau bzw. beispielhaft wieder und dienen lediglich als Anschauungsmaterial. Bei den Schmucksteinen handelt es sich um natürliche Materialien, die untereinander in Farbgebung, Struktur und Beschaffenheit zum Teil erhebliche Unterschiede aufweisen, was keinen Produktmangel darstellt! Sämtliche Maße sind Circamaße. Abweichungen hinsichtlich Maße, Form, Farbgebung, Beschaffenheit und Materialstruktur sind zulässig.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen bestimmter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (STONESPIRIT®, Schubartstr. 19, 70806 Kornwestheim, Deutschland, Telefon: +49 (0) 1590 - 60 26 315, E-Mail: info@stonespirit.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dafür das nachfolgende einfache Muster-Widerrufsformular, oder unser PDF Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
STONESPIRIT®, Schubartstr. 19, 70806 Kornwestheim, Deutschland, E-Mail: info@stonespirit.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über:
den Kauf der folgenden Waren*:
die Erbringung der folgenden Dienstleistung*:
bestellt am*/erhalten am*:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
Unterschrift: _______________
*Unzutreffendes bitte streichen.

Ausschluss / Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Verpackungs- und Versandkosten werden gesondert berechnet. Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Die Versandkosten werden Ihnen im Menüpunkt „Versand & Lieferung“ sowie im Warenkorbsystem deutlich aufgezeigt.

5.2 Die Kaufpreiszahlung (Produktpreis plus Liefer- und Versandkosten) wird mit Vertragsschluss fällig. Den Kaufpreis und die Versandkosten für die bestellte Ware kann der Käufer ausschließlich auf die im Online-Shop angegeben Zahlungsarten bezahlen.

5.3 Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang. Bei Bezahlung per Überweisung/Vorkasse muss der Käufer uns den Auftragswert vorab auf unser Konto überweisen. Falls die Überweisung des Kaufpreises und der Versandkosten nicht innerhalb von vierzehn Tagen seit Bestellung bei uns eingeht, sind wir berechtigt, die Bestellung zu stornieren.

5.4 Die finanziellen Informationen bei Kreditkartentransaktionen (Nummer der Karte, Ablaufdatum, etc.) werden mit einem verschlüsselten Protokoll direkt weitergeleitet, ohne dass wir oder Dritte in irgendeiner Form Zugriff darauf haben. Diese Informationen werden mit Ausnahme der Rückerstattung bei eventuellen Rückgaben nie wiederverwendet. Wir verfügen über die Sicherheitssoftware SSL (Secure Socket Layer). Dies ist eine asymmetrische Verschlüsselungsmethode im Internet, die Ihre Kreditkartendaten während der Übertragung gegen Abhören und Manipulation schützt. Bei der Übertragung im Internet ist es somit für Unbefugte nicht möglich, diese Daten zu lesen.

6.1 Die bestellten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

6.2 Die Lieferung erfolgt mit dem angegebenen Versanddienstleister an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift nur in die angegebenen ausgewählten Länder (siehe Menüpunkt Versand, Lieferung und Retoure). Entstehen uns aufgrund der Angabe einer falschen Lieferadresse oder eines falschen Adressaten oder anderer Umstände die zur Unmöglichkeit der Zustellung führen, zusätzliche Kosten, so sind diese vom Käufer zu ersetzen. Gleiches gilt für den Fall, dass der Kunde vorübergehend an der Annahme der Leistung verhindert war. Eine Selbstabholung wird nicht angeboten.

6.3 Wir werden die bestellten Waren unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Zahlungseingang liefern bzw. an das jeweilige Versandunternehmen ausliefern. Lieferverzögerungen teilen wir dem Käufer unverzüglich mit. Die im Online Shop genannten Lieferzeiten sind als unverbindliche Zeitraumangaben zur Orientierung zu verstehen.

6.4 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir den Käufer unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

6.5 Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet. Gerät der Käufer in Annahmeverzug, sind wir berechtigt, die Ware anderweitig zu verwenden.

6.6 Versenden wir die Waren an den Käufer, geht das Risiko für einen Verlust oder eine Beschädigung der Waren auf den Käufer über, wenn er oder ein vom Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat (Gefahrübergang). Der Inbesitznahme steht es gleich, wenn der Käufer im Verzug der Annahme ist.

7.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

7.2 Eine über die gesetzliche Mängelhaftung hinausgehende Garantie wird vom Verkäufer nicht übernommen, es sei denn, eine solche wurde in der Produktbeschreibung des jeweiligen Schmuckstücks ausdrücklich schriftlich zugesichert.

7.3 Ein Mangel liegt nicht vor bei typischen Abnutzungs- und Verschleißerscheinungen, die auf dem bestimmungsgemäßen Gebrauch des Schmuckstücks beruhen. Hierzu zählen insbesondere der natürliche Abrieb von Oberflächenbeschichtungen (z. B. Silber oder Rhodinierungen), Oxidation, Patinabildung oder Anlaufen von Silberbestandteilen des Schmucks sowie oberflächliche Kratzer, die durch das Tragen entstehen.

7.4 Mängelansprüche sind zudem ausgeschlossen, wenn der Schaden auf eine unsachgemäße Behandlung, Pflege oder Lagerung durch den Kunden zurückzuführen ist. Der Kunde wird gebeten, die bereitgestellten Schmuck-Pflegehinweise zu beachten. Schäden, die beispielsweise durch den Kontakt mit Chemikalien, Reinigungsmitteln, Kosmetika, Parfüm, Schweiß, Chlor- oder Salzwasser sowie durch übermäßige Feuchtigkeit oder mechanische Überbeanspruchung entstehen, stellen keine Sachmängel dar.

7.5 Der Käufer wird gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und uns hiervon in Kenntnis zu setzen. Die Nichtbefolgung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche des Kunden.

7.3 Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre.

8.1 Falls die Notwendigkeit einer Retoure in Betracht kommen sollte sind im Speziellen auch die die Bedingungen dieser AGB unter Punkt 4 zum Thema „Widerruf“, Punkt 7 zum Thema „Mängelhaftung“ und Punkt 8 zum Thema „Retoure“ zu beachten.

8.2 Der Käufer wird gebeten zuerst und sofort ohne Verzögerung zur Erörterung des Anliegens und der weiteren Maßnahmen mit dem Verkäufer in Kontakt zu treten (per Telefon: +49 (0) 1590 – 60 26 315 oder per E-Mail: shop(at)stonespirit.de).

8.3 Sollte eine Retoure notwendig sein, so ist die Ware vollständig und möglichst in Originalverpackung in einem vom Käufer frankierten DHL-Paket mit Sendungsverfolgung an uns zurück zusenden (Adresse: STONESPIRIT®, Schubartstr. 19, 70806 Kornwestheim). Der Käufer wird gebeten in das Paket ist ein vom Käufer ausgefülltes „Retouren-Informationsblatt“ zulegen, damit wir den Vorgang zuordnen können.
Hier kann das –> „Retouren-Informationsblatt“ als PDF heruntergeladen und ausgedruckt werden.

9.1 Sämtliche Schadensersatzansprüche und Kostenerstattungsansprüche des Bestellers (nachfolgend als „Schadensersatzansprüche“ bezeichnet) gegenüber STONESPIRIT® aus welchen rechtlichen Gründen auch immer, einschließlich Verletzung der Pflichten im Zusammenhang mit dem Vertrag, wegen Verschulden beim Vertragsabschluss, wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder deliktischer Ansprüche, sind ausgeschlossen.

9.2 Der Haftungsausschluss gemäß Ziff. 9.1 gilt jedoch nicht, falls ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von uns oder von einem unserer Vertreter, Arbeitnehmer oder sonstigen Erfüllungsgehilfen die Grundlage für den Schadensersatzanspruch ist; falls ein schuldhaft von uns oder einem unserer Vertreter, Arbeitnehmer oder sonstigen Erfüllungsgehilfen verursachter Schaden aufgrund der Verletzung des Körpers, des Lebens oder der Gesundheit die Grundlage für den Schadensersatzanspruch ist; sowie im Hinblick auf die insbesondere nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz gesetzlich zwingende Haftung und im Falle einer Verletzung der Garantiezusagen durch uns; falls wir oder einer unserer Vertreter, Arbeitnehmer oder sonstigen Erfüllungsgehilfen fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzen; in diesem letzten Fall ist unsere Haftung jedoch auf die Höhe der Schäden begrenzt, die üblicherweise vorhersehbar sind. Im übrigen gelten, soweit gemäß Ziff. 9.2 die Haftung nicht ausgeschlossen ist, die gesetzlichen Vorschriften hinsichtlich der Haftungshöhe.

9.3 Soweit die Schadensersatzhaftung STONESPIRIT® gegenüber ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch im Hinblick auf die persönliche Schadensersatzhaftung unserer Vertreter, Arbeitnehmer oder sonstigen Erfüllungsgehilfen.

9.4 Die oben genannten Bestimmungen implizieren keine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Bestellers und schließen keine ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährten Ansprüche aus.

10.1 Falls angeboten können Geschenkgutscheine in den im Onlineshop angebotenen Werten erworben werden. Der zur Einlösung notwendige Gutschein-Code wird dem Käufer per E-Mail an die angegebene E-Mailadresse kostenlos übermittelt.

10.2 Die Gültigkeit der Geschenkgutscheine beträgt 6 Monate.

10.3 Der Geschenkgutschein, d.h. der Geschenkgutschein-Code, ist unpersönlich und übertragbar. Der Inhaber trägt das Risiko für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung. Wir sind berechtigt, schuldbefreiend an den jeweiligen Inhaber des Geschenkgutschein-Codes zu leisten.

10.4 Die Geschenkgutschein-Codes kann der Inhaber ausschließlich in unserem STONESPIRIT® Online Shop einlösen. Geschenk-Gutscheine können ausschließlich vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Einlösung findet nicht statt.

10.5 Sollte der Saldo auf dem Gutschein-Betrag nicht ausreichen, um den Einkauf vollständig zu bezahlen, kann die Differenz mit einem anderen Zahlungsmittel beglichen werden. Der Warenwert der jeweiligen Bestellung muss mindestens den Betrag des Geschenkgutscheins erreichen, da eine Überzahlung bei Bezahlung mit einem Geschenkgutschein, d.h. ein überschüssig verbleibender Restbetrag, nicht erstattet werden kann und somit verfällt.

10.6 Sofern der Inhaber Waren mit einem Geschenkgutschein bezahlt hat und diese Waren retourniert werden, erhält er den zurückzuerstattenden Betrag wiederum als Geschenkgutschein.

10.7 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren eingelöst werden. Der Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen kann nicht per Gutschein bezahlt werden.

10.8 Guthaben auf Geschenkgutscheinen werden nicht ausgezahlt und nicht verzinst. Das Guthaben auf dieser Karte kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.

11.1 Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, sich für die Beilegung ihrer Streitigkeiten an die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl, Deutschland, zu wenden. Wir sind jedoch weder bereit noch verpflichtet an Verfahren zur Streitbeilegung vor dieser Stelle teilzunehmen.

11.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme des UN-Kaufrechts bzw. der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren, dessen Anwendbarkeit hiermit ausdrücklich ausgeschlossen wird.

Was aus juristischen Gründen natürlich unbedingt gesagt werden muss: Im esoterischen Umfeld werden Mineralien und edlen Steinen, also Edelsteinen, Halbedelsteinen und Schmucksteinen, besondere Eigenschaften und Kräfte zugesprochen. Wie auf dieser Website mehrfach an den entsprechenden Stellen angemerkt, wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Autor diesbezügliche Aussagen der aktuellen Literatur (Bücher, Berichte, Reportagen, Erfahrungsberichte, Produktbeschreibungen und andere Veröffentlichungen) entnommen hat und hierüber journalistisch als dritte Person neutral, nicht haftend und nicht wertend berichtet und kommentiert. Aussagen über Kräfte, Wirkungen oder gar Heilversprechen sind bisher medizinisch nicht anerkannt und wissenschaftlich nicht nachweisbar. Deshalb stellen diesbezügliche Aussagen weder Produkteigenschaften, Verhaltensempfehlungen noch im ärztlichen Sinne Diagnoseinformationen oder Therapieempfehlungen dar. Menschen reagieren bei der Beschäftigung mit der Thematik unterschiedlich und berichten über unterschiedliche Erfahrungen. Aus rechtlichen Gründen können Shopbetreiber, Autor, Verlag, Websiteanbieter und Hersteller der erwähnten Produkte keinerlei Garantie für Wirkversprechen, Wirksamkeit oder Unbedenklichkeit der Anwendung oder des Gebrauches übernehmen. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt oder Heilpraktiker. Alle Angaben dieser Website bzw. dieses Onlineshops wurden nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt.